Ramón Abella, responsable de los servicios de gestión de riesgos y gobierno corporativo de PwC nos presenta las principales claves relacionadas con la gestión de riesgos para ganar este partido.
Como consecuencia de la crisis, surgen nuevos riesgos y se intensifican los “tradicionales”. ¿Sabes por qué son volátiles los flujos de caja de algunos de tus negocios? Es necesario re-definir tu modelo de identificación, evaluación, monitorización y respuesta a los riesgos más relevantes, identificando aquellos en los que puedes obtener una ventaja competitiva.
¿Has actualizado tu tolerancia la riesgo? Es necesario definir y comunicar formal y claramente tu nueva política de riesgo a toda la organización.
Los nuevos Riesgos y Oportunidades requieren ser gestionados de forma proactiva, para lo cual es necesaria información adecuada. ¿Cuentas con un Cuadro de Mando de Riesgos y Oportunidades? ¿Cómo estás gestionando los distintos escenarios económicos a futuro para mitigar tus riesgos y aprovechar tus oportunidades? No sirve la mera extrapolación de datos del pasado y el panorama económico se presenta tan complicado que las predicciones pueden quedar obsoletas rápidamente, ¿con qué periodicidad eres capaz de disponer de información completamente actualizada y válida? ¿Cuál es tu grado de confianza en esa información?
El actual entorno económico de reducción de oferta crediticia e incremento de la dificultad de acceso al capital, ha obligado a las agencias de Rating a incluir la gestión integral de riesgos como un punto crítico más en sus evaluaciones. Aunque no te apliquen, ¿por qué no equipararse si son considerados como mejor práctica? ¿Sabes cuál es el grado de “confianza” de los proveedores de capital en tus negocios? Gestionar de forma adecuada tus riesgos puede hacer más favorable para ellos la relación Riesgo - Rentabilidad de tus negocios.
Tu Sistema de Control Interno debe adaptarse a los riesgos relevantes en la crisis. ¿Estás controlando lo que debes controlar? ¿Has adaptado tu Plan de Auditoría Interna a los actuales aspectos críticos para la organización? Con la crisis surgen nuevos tipos de fraude; es necesario delimitarlos claramente para poder combatirlos. ¿Cuándo fue la última vez que analizaste la existencia de pautas anómalas (fraude o irregularidades) en tus procesos de reporting (manipulación de estados financieros)?
Los nuevos riesgos en la crisis incrementan la velocidad de los cambios normativos (contabilidad, fiscalidad, control interno, etc.). Esto supone nuevas obligaciones para todos y es fuente de ventajas competitivas sólo para aquellos que gestionen la normativa aplicable de forma proactiva y centralizada. ¿Conoces las tendencias legislativas a nivel global y su impacto en tus negocios? ¿Has cuantificado alguna vez el coste del no – cumplimiento?
La crisis incrementa la exposición a situaciones de contingencia especialmente perjudiciales para tu organización y su marca. ¿Conoces cuáles son los eventos que pueden provocarlas? Cada situación requiere una gestión específica. ¿Tienes Protocolos de Contingencia adecuados para cada una de ellas? Existe una profunda falta de confianza, lo que incrementa la sensibilidad de tus grupos de interés ante cualquier acontecimiento. ¿Has puesto en marcha mecanismos para conocer cómo han cambiado las percepciones y expectativas de tus grupos de interés clave?
